Termos de uso

Como o Além da Caneta funciona e o que esperamos um do outro.

1. O que é o Além da Caneta

O Além da Caneta é uma ferramenta de organização pessoal e autocuidado para pessoas que usam canetas emagrecedoras. Ele ajuda você a registrar sintomas, alimentação, hidratação, aplicações informadas e a organizar perguntas para sua consulta.

2. O que o app não é

O app não é dispositivo médico, não é farmácia, não é consultório e não substitui qualquer profissional de saúde. Não fazemos diagnóstico, não recomendamos dose, não prescrevemos, não alteramos seu tratamento e não vendemos medicamento.

3. Conta e cadastro

Para usar o app você cria uma conta com e-mail e senha. Você é responsável por manter seus dados de acesso seguros e por usar informações verdadeiras ao registrar sua rotina.

4. Planos e cobrança

O app oferece um plano Free e um plano Plus, com cobrança recorrente mensal ou anual. Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago. O processamento de pagamento é feito por parceiro autorizado e nenhum dado de saúde é enviado para o gateway.

5. Cancelamento e exclusão

Você pode cancelar sua assinatura pela tela Minha assinatura. Para excluir sua conta e seus dados, envie um pedido para suporte@alemdacaneta.app — a exclusão será concluída em até 30 dias.

6. Seus dados

Seus registros pertencem a você. Tratamos dados sensíveis de saúde com cuidado e nunca os enviamos para ferramentas de anúncio ou remarketing. Detalhes em nossa Política de Privacidade.

7. Limitações de responsabilidade

O app é uma ferramenta de apoio. Decisões clínicas, dosagens, mudanças de medicação e diagnósticos são de responsabilidade exclusiva do profissional de saúde que acompanha você. Se um sintoma for forte, persistente ou preocupante, procure orientação profissional.

8. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais conflitos serão tratados no foro do domicílio do consumidor.

9. Contato

Dúvidas, sugestões ou reclamações: suporte@alemdacaneta.app.

Veja também Privacidade e Avisos médicos.